產(chǎn)品詳情
電話機(jī)器人系統(tǒng)能夠自動(dòng)撥打每天至少3000通電話,高峰期更是不設(shè)上限,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。相較于人工撥打,電話機(jī)器人系統(tǒng)能大幅提高撥打效率,可以從大量的電話中精準(zhǔn)篩選出有意向的客戶,推送至銷售微信,銷售人員只需要跟進(jìn)意向客戶即可。
電銷機(jī)器人系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟:
1、自動(dòng)撥號:按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃,自動(dòng)撥打大量電話,減少人工操作的時(shí)間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時(shí),通過語音識別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理
3、自然語言處理:通過語音識別技術(shù)理解用戶的意圖和問題,并作出相應(yīng)的響應(yīng)。
4、查詢響應(yīng):通過預(yù)設(shè)的問答庫或智能搜索功能,快速響應(yīng)用戶的常見問題,提供準(zhǔn)確的信息。
5、智能對話:機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關(guān)人員微信上進(jìn)行二次跟進(jìn)。