產品詳情
嘉單科技電話機器人通過模擬真人語音進行多輪對話,不僅實現(xiàn)了高質量的語音交互,還能夠實時進行語音轉文字處理,并依據先進的自然語言處理技術準確判斷客戶意圖。這種能力使得機器人能夠在海量通話中快速篩選出潛在意向客戶,為后續(xù)的精準營銷打下了堅實的基礎。
嘉單科技ai智能語音外呼機器人的優(yōu)勢:
1、每天至少3000通電話,提高了電話量基礎,打的電話越多,意向客戶也會增加。電話量可達無上限撥打。
2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。
3、自動保存聯(lián)系記錄,(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔心記錄會丟失。
4、機器人可以自動學習,客戶經常問的問題,會在后臺做一個總結,我們可以根據總結進行調整。同時,也可以對話練習,越用越靈活,越用越智能。專業(yè)售后客服協(xié)助做優(yōu)化做調整,讓你打出更好的效果。
外呼系統(tǒng)是一種用于呼叫外部電話號碼并與對方進行溝通的系統(tǒng),它結合了軟件與硬件技術,廣泛應用于企業(yè)、客服中心和市場營銷等領域。
外呼系統(tǒng),顧名思義,是指通過電腦或智能設備自動或手動往外撥打用戶電話,實現(xiàn)與客戶的實時溝通。它不僅限于電話溝通,還可能融合短信、郵件、視頻通話等多種溝通方式。
1、免招聘、免培訓傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產品培訓,消耗的時間成本較大,周期較長。而AI電銷只需要將產品內容及話術提前錄入,就可以完成電銷過程。
2、反應速度快傳統(tǒng)電銷的成功率,很大程度依存于招聘人員的話術應對,而AI電銷根據客戶的反應,可以低至0.8s的反應速度,根據客戶的問題,快速回復合適的話術。
3、記錄能力傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中,需要電話錄音,然后再人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。AI電銷可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
4、客戶分類快,效率高傳統(tǒng)電銷根據撥打的結果,需要將客戶進行分類,包括分為:潛在客戶、意向客戶、空號、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結果,受限于人工速度,效率較慢。AI電銷可以通話結束就自動進行分類,大大提高結果分類效率。