往往又會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一旦企業(yè)有了某一項(xiàng)目的趨勢，就會(huì)有很多個(gè)IT企業(yè)來向企業(yè)推銷相關(guān)的產(chǎn)品。而相關(guān)的IT企業(yè)無論從大到小，又都首先為自己的公司創(chuàng)造利益為先，給企業(yè)描述一個(gè)燦爛的明天。企業(yè)面對(duì)此，只是跟這感覺走了，到底如何恐怕就很難說了。
由于ERP的成功率一直缺乏客觀的定論，今年信息化投入猛增的制造行業(yè)，頻頻出現(xiàn)"ERP將死"，"ERP將成昨日黃花"等言論也經(jīng)常可以看到?！吧螮RP是找死，不上ERP等死”“中國的ERP很少有成功的”“化了很多的錢，沒有提高企業(yè)生產(chǎn)，反而增加了成本”“究竟有沒有好的ERP，企業(yè)信息化將如何做呢？”
雖然如此，但是面對(duì)軟件商的三寸不爛之舌，企業(yè)家們往往被所描繪的美好前景所動(dòng)。
很快就作出了選擇。而且往往會(huì)出現(xiàn)很多的情況。OA有了，ERP有了，網(wǎng)絡(luò)安全有了，軟件有了，硬件有了，但這些就竟有沒有達(dá)到企業(yè)當(dāng)初選擇軟件的要求呢？恐怕企業(yè)也很少能說清楚的，也許只是知道：我們企業(yè)已經(jīng)上信息化了，我們也趕上時(shí)代的潮流了。信息化只是成為了企業(yè)的一個(gè)空洞的口號(hào)而已，沒有為企業(yè)帶來應(yīng)有的價(jià)值。
例如：某個(gè)企業(yè)在選擇，軟件進(jìn)行信息化的建設(shè)，產(chǎn)生了誤導(dǎo)：歸咎于軟件的供應(yīng)商，最終，你任由他們的擺布，他們受過很好的培訓(xùn)，擁有與眾多客戶打交道的能力與經(jīng)驗(yàn)，有著巨大的優(yōu)勢，對(duì)我們(客戶)已經(jīng)做了很好的分析，知道你在這方面是新手。最終呢，你只有乖乖的束手就擒了。
根據(jù)《2002年制造業(yè)企業(yè)信息化狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，2000年與2001年，制造業(yè)信息化投入占企業(yè)整體投入的10%左右，而2002年提高到了27%，2003年預(yù)計(jì)將達(dá)到23%。制作《2002年制造業(yè)企業(yè)信息化狀況調(diào)查報(bào)告》的國資委信息中心主任助理李克明表示，其實(shí)ERP沾上"將死"言論，根本原因是ERP項(xiàng)目缺乏第三方的中立監(jiān)理機(jī)構(gòu)。
他表示，由于目前很多從事咨詢監(jiān)理的機(jī)構(gòu)都通過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與軟件公司的銷售收入捆綁在一起。在幫助企業(yè)信息化規(guī)劃以及實(shí)施ERP的過程中，既要講究職業(yè)道德，又要注重商業(yè)利益，難免會(huì)影響企業(yè)上ERP的效果。
根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在企業(yè)信息話過程中。沒有一個(gè)ERP系統(tǒng)是普遍適用的。，一個(gè)好的ERP大概有20～50%可以配合企業(yè)自身的需求，其中能達(dá)到50%已經(jīng)是非常好的了，通常都是25～35%。如果希望達(dá)到40～50%的配合度，則要看企業(yè)管理層的架構(gòu)、制度是否合理。相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)的配合程度如何。
咨詢因此產(chǎn)生但主要的還是對(duì)軟件項(xiàng)目的咨詢，很少有站在企業(yè)角度真正推進(jìn)ERP建設(shè)的了。正因?yàn)槿绱?，中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所起草了，《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)由以下部分組成：
第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范；
第2部分：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)規(guī)范；
第3部分：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)規(guī)范；
第4部分：協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)(CPC)規(guī)范；
第5部分：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)規(guī)范；
第6部分：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)規(guī)范；
第7部分：企業(yè)信息化監(jiān)理規(guī)范；
…………
對(duì)企業(yè)信息化工作起了推動(dòng)工作，第三方咨詢開始有了工作依據(jù)。咨詢公司不失時(shí)機(jī)的開展第三方咨詢的業(yè)務(wù)，利用自己的行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)提供服務(wù)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的監(jiān)控，為企業(yè)提供有效的幫助。
一個(gè)信息化項(xiàng)目通常要的過程，對(duì)于一個(gè)信息化的過程，是需要很好的控制的，相對(duì)于項(xiàng)目的情況。正像圖中所看到的一樣，企業(yè)的投入量會(huì)隨著時(shí)間的增強(qiáng)而加大，但項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)也隨著加大。但一般情況下，企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營是比較了解的，但項(xiàng)目的情況有所加大的過程中。卻很難以控制的，所以對(duì)項(xiàng)目的情況要加大控制，最便利的方式是尋找有經(jīng)驗(yàn)的“外援”，這正是企業(yè)項(xiàng)目成功的必由之路。
上兵伐謀，面對(duì)這樣情況，選擇正確的第三方監(jiān)理是策略工作。
一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃的里程中，是一個(gè)比較復(fù)雜的問題，對(duì)項(xiàng)目的整體控制中對(duì)相關(guān)資料的把握中進(jìn)行了。企業(yè)現(xiàn)狀和目標(biāo)之間還差多少，包括企業(yè)的強(qiáng)勢(Strength)和弱勢(Weakness)、可能存在機(jī)會(huì)(Opportunity)和潛在的威脅(Treat)等方面的分析，也稱為SWOT分析；對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行成本收益分析，決定實(shí)施一個(gè)ERP項(xiàng)目是否值得。
在整個(gè)項(xiàng)目的控制中，第三方咨詢可以幫助企業(yè)更好的根據(jù)自身的發(fā)展情況，發(fā)生更多的情況。憑借自身在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢，站在中立的立場上，發(fā)展相關(guān)的監(jiān)理工作，堅(jiān)持中間的道路中。為企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的資料情況。通過制定IT戰(zhàn)略目標(biāo)并正確執(zhí)行，以達(dá)到通過信息技術(shù)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。通過使用我們的咨詢技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和方法，改進(jìn)企業(yè)IT應(yīng)用，滿足客戶需求。包括：管理咨詢、業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT成效的評(píng)估、變化的管理、經(jīng)營業(yè)績的改善和軟件和系統(tǒng)選型。
項(xiàng)目監(jiān)理方法論工作：
通過科學(xué)有效的實(shí)施方法論指導(dǎo)項(xiàng)目的成功實(shí)施，主要包括：
明確項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和方法。
制訂項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)策略計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
制定分階段的實(shí)施任務(wù)、方法和可遞交的結(jié)果。
制定關(guān)鍵的里程碑，以便于系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估策略
在對(duì)客戶目標(biāo)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求、實(shí)施范圍、人員、管理水平等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如果經(jīng)評(píng)估發(fā)現(xiàn)需求實(shí)現(xiàn)程度很低，客戶的重點(diǎn)需求無法滿足，或者投入產(chǎn)出不合理，應(yīng)制定對(duì)應(yīng)策略建議，形成書面文件提交銷售部門。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括但不限于以下內(nèi)容：
1)客戶業(yè)務(wù)復(fù)雜度、行業(yè)可復(fù)制性、系統(tǒng)匹配程度；
2)客戶配合情況：管理層重視程度、基礎(chǔ)管理、人員素質(zhì)等；
3)實(shí)施策略的選擇；
4)實(shí)施周期和工作量估計(jì)；
5)需要進(jìn)行客戶化開發(fā)的工作量估計(jì)和商務(wù)策略；
6)實(shí)施費(fèi)用預(yù)估；
7)其它問題與對(duì)策。
企業(yè)可以專注于自身的發(fā)展工作，讓這個(gè)外援來發(fā)展相關(guān)的發(fā)展情況。同常會(huì)有一套好的方法來確定企業(yè)的相關(guān)需求，站在第三方的立場上，從企業(yè)的角度來看整體的發(fā)展，規(guī)劃，
-項(xiàng)目選型
-項(xiàng)目的實(shí)施過程的監(jiān)督
-項(xiàng)目后期的輔助作用
-運(yùn)用專家的情況，發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)更好的更放心的實(shí)現(xiàn)信息化，做好信息化的管家。
咨詢的主要風(fēng)險(xiǎn)之一是選型風(fēng)險(xiǎn)(幫助客戶選型)，很多項(xiàng)目的失敗是從一開始就埋下了隱患，既有技術(shù)方面的，也有產(chǎn)品應(yīng)用、客戶配合等方面的原因，因此必須做充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上決定是否立項(xiàng)。
給客戶提交的項(xiàng)目建議書必須經(jīng)過技術(shù)專家、行業(yè)應(yīng)用專家的審核，以保證方案的可行性，這個(gè)階段容易犯的錯(cuò)誤是銷售人員為了簽單，把產(chǎn)品吹得非常完美，似乎客戶什么需求都可以滿足，還承諾給客戶作專項(xiàng)開發(fā)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了過高的期望值。從而更好的防范風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目起到好的推動(dòng)作用。
整個(gè)項(xiàng)目的操作過程是個(gè)項(xiàng)目的跟蹤過程，是對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)轉(zhuǎn)移。第三方咨詢的最大好處在于：站在一個(gè)中立的立場，可以使客戶在項(xiàng)目的進(jìn)行過程，少些盲目，多點(diǎn)理智。少些風(fēng)險(xiǎn)，多點(diǎn)把握。最終的目的是使企業(yè)項(xiàng)目成功，為企業(yè)的發(fā)展增加先的利潤增長點(diǎn)。相信第三方咨詢會(huì)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程發(fā)展規(guī)律，逐漸發(fā)展起來的。作為新的方式，逐漸被企業(yè)接受，“小荷才露尖尖角”，定會(huì)迎來沒有的明天。成為企業(yè)信息化建設(shè)中的一株奇葩！
：岳紹義
：15303736697
：新鄉(xiāng)宏達(dá)振動(dòng)電機(jī)設(shè)備有限責(zé)任公司
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