ics 43.180

r16

中華人民共和國國家標準

gb/t 16739.1—2014

代替gb/t 16739.1-2004

汽車維修業(yè)開業(yè)條件

第1部分：汽車整車維修企業(yè)

certification requirements for motor vehicle maintenance and repair enterprise--

part1: for motor vehicle maintenance and repa

2014-09-03發(fā)布2015-01-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

前言

gb/t 16739《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》分為兩個部分：

——第1部分：汽車整車維修企業(yè)；

——第2部分：汽車綜合小修及汽車專項維修業(yè)戶。

本部分為gb/t 16739的第1部分。

本部分按照gb/t 1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本部分代替gb/t 16739.1-2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)》，與gb/t 16739.1-2004相比主要技術(shù)變化如下：

——關(guān)于人員條件：

1）刪除了對從業(yè)人員資格條件的具體要求，修改為引用gb/t 21338的規(guī)定（見4.1，2004版的4.2、4.3、4.5、4.6）；

2）增加了相關(guān)從業(yè)人員的數(shù)量要求和燃氣汽車維修企業(yè)人員的附加要求（見第四章）。

——關(guān)于組織管理條件：

1）增加了“基本要求”（見5.1）；

2）增加了明示經(jīng)營許可證、標志牌、配件價格、工時定額、價格標準等要求（見5.2.1）；

3）增加了建立并執(zhí)行價格備案及公示、汽車維修合同、汽車維修費用結(jié)算清單、汽車維修記錄、統(tǒng)計信息報送、安全生產(chǎn)管理等制度的要求（見5.2.2）；

4）增加了建立并執(zhí)行配件管理、文件資料有效控制等制度的要求（見5.3.1）；

5）增加了配件管理制度的相關(guān)內(nèi)容要求（見5.3.3）.

——關(guān)于安全生產(chǎn)條件；

1）增加了“安全防護設(shè)施應(yīng)有明顯的警示、禁令標志”（見6.3）；

2）增加了“安全、消防設(shè)施的設(shè)置地點應(yīng)明示管理要求和操作規(guī)程”（見6.4）；

3）增加了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的要求（見6.5）。

——關(guān)于環(huán)境保護條件：

增加了對含石棉廢料、廢水的處理要求和采光設(shè)施要求（見7.1和7.2）.

——關(guān)于設(shè)施條件：

1）一類企業(yè)的接待室面積修改為“不小于80 m2”（見8.1.1）；

2）增加了“并保證車輛行駛通暢”的要求（見8.2.1）；

3）增加了“租賃期限不得少于1年”的要求（見8.2.2和8.3.4）；

4）增加了對總成維修間和預(yù)檢工位的要求（見8.3.2和8.3.3）；

5）增加了對燃氣汽車維修企業(yè)專用廠房和專用場地的要求（見8.3.6和8.3.7）。

——關(guān)于設(shè)備條件：

1）增加了對從事營運車輛二級維護企業(yè)應(yīng)配置檢測設(shè)備的要求（見9.2）；

2）增加了對汽車舉升機、噴烤漆房及設(shè)備等產(chǎn)品認證的要求（見9.4）；

3）其他條款的表述進行了調(diào)整（見第9章）；

4）要求配備的設(shè)備分類表調(diào)整為儀表工具、專用設(shè)備、檢測設(shè)備、通用設(shè)備（見表1～表4）；

5）增加了真空表、輪胎氣壓表、氣體壓力及流量檢測儀等設(shè)備（見表1）；

6）取消了正時儀、連桿校正器等；增加了冷媒鑒別儀等；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見表2）；

7）取消了聲級計、車速表檢驗臺和底盤測功機；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見表3）；

8）取消了氣焊設(shè)備；增加了計算機、搶修服務(wù)車等；其他設(shè)備要求有所調(diào)整（見表4）。

本部分由中華人民共和國交通運輸部提出。

本部分由全國汽車維修標準化技術(shù)委員會（sac/tc 247）歸口。

本部分起草單位：交通運輸部公路科學(xué)研究院、北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團）有限公司、江蘇省運輸管理局、吉林省運輸管理局、杭州長運運輸集團有限公司汽車修理分公司、安徽省合肥汽車客運有限公司、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、廣西三原高新科技有限公司。

本部分主要起草人：張學(xué)利、蔡鳳田、孟秋、劉富佳、魏俊強、李云飛、吳東風(fēng)、金柏正、丁金全、徐通法、佟濬洲。

本部分代替了標準gb/t 16739.1-2004。

gb/t 16739.1-2004的歷次版本發(fā)布情況為：

——gb/t 16739.1-1997；

——gb/t 16739.2-1997。

汽車維修業(yè)開業(yè)條件

第1部分：汽車整車維修企業(yè)

1范圍

gb/t 16739的本部分規(guī)定了汽車整車維修企業(yè)應(yīng)具備的人員、組織管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、設(shè)施和設(shè)備等條件。

本部分適用于汽車整車維修企業(yè)（一類、二類），是道路運輸管理機構(gòu)對汽車整車維修企業(yè)實施行政許可和管理的依據(jù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本文件。

gb/t 5624汽車維修術(shù)語

gb/t 16739.2-2014汽車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分：汽車綜合小修及專項維修業(yè)戶

gb/t 18344汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范

gb/t 21338機動車維修從業(yè)人員從業(yè)資格條件

3術(shù)語和定義

gb/t 5624界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

汽車整車維修企業(yè)the enterprises for motor vehicle maintenance and repair

有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全（或接近完全）恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的汽車維修企業(yè)。按規(guī)模大小分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。

3.2

小型車small vehicle

車身總長不超過 的載客車輛和最大設(shè)計總質(zhì)量不超過3的載貨車輛。

3.3

大中型客車large and medium passenger vehicle

車身總長超過的載客車輛。

3.4

大型貨車heavy-duty goods vehicle

最大設(shè)計總質(zhì)量超過的載貨車輛、掛車及專用汽車的車輛部分。

4人員條件

4.1應(yīng)具有維修企業(yè)負責(zé)人、維修技術(shù)負責(zé)人、維修質(zhì)量檢驗員、維修業(yè)務(wù)員、維修價格結(jié)算員、機修人員、電器維修人員、鈑金（車身修復(fù)）人員和涂漆（車身涂裝）人員。從業(yè)人員資格條件應(yīng)符合gb/t 21338的規(guī)定，并取得行業(yè)主管部門及相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。

4.2維修質(zhì)量檢驗員數(shù)量應(yīng)與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)，至少應(yīng)配備2名維修質(zhì)量檢驗員。

4.3機修人員、電器維修人員、鈑金人員和涂漆人員，一類企業(yè)至少應(yīng)各配備2人；二類企業(yè)應(yīng)至少各配備1人。

4.4其他崗位從業(yè)人員，一類企業(yè)應(yīng)至少各配備1人，不能兼職。二類企業(yè)允許一人二崗，可兼任一職。

4.5從事燃氣汽車維修的企業(yè)，至少應(yīng)配備1名熟悉燃料供給系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)的專職作業(yè)、檢驗人員，并經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗。

5組織管理條件

5.1基本要求

應(yīng)建立健全組織管理機構(gòu)，設(shè)置經(jīng)營、技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、配件、檢驗、檔案、設(shè)備、生產(chǎn)和安全環(huán)保等管理部門并落實責(zé)任人。

應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系。

5.1.3應(yīng)有現(xiàn)行有效的與汽車維修有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準等文件資料。

5.2經(jīng)營管理

5.2.1應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，公開業(yè)務(wù)受理程序、服務(wù)承諾和用戶抱怨受理程序等，并明示經(jīng)營許可證、標志牌、配件價格、工時定額和價格標準等。

5.2.2應(yīng)建立并執(zhí)行價格備案及公示、汽車維修合同、汽車維修費用結(jié)算清單、汽車維修記錄、統(tǒng)計信息報送和安全生產(chǎn)管理等制度。

5.2.3維修過程、配件管理、費用結(jié)算和維修檔案等應(yīng)實現(xiàn)電子化管理。

5.3質(zhì)量管理

應(yīng)建立并執(zhí)行汽車維修質(zhì)量承諾、進出廠登記、檢驗、竣工出廠合格證管理、汽車維修檔案管理、標準和計量管理、設(shè)備管理、配件管理、文件資料有效控制和人員培訓(xùn)等制度。

5.3.2汽車維修檔案應(yīng)包括維修合同，進廠、過程、竣工檢驗記錄，竣工出廠合格證存根，維修結(jié)算清單，材料清單等。

5.3.3配件管理制度應(yīng)規(guī)定配件采購、檢查驗收、庫房管理、信息追溯、配件登記及臺賬、索賠等要求。

5.3.4應(yīng)具有所維修車型的維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效并及時更新。

6安全生產(chǎn)條件

6.1應(yīng)建立并實施與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和安全保護措施。

6.2應(yīng)制定各類機電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處。

6.3使用與存儲有毒、易燃、易爆物品和粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等，均應(yīng)具備相應(yīng)的安全防護措施和設(shè)施。安全防護設(shè)施應(yīng)有明顯的警示、禁令標志。

6.4生產(chǎn)廠房和停車場應(yīng)符合安全生產(chǎn)、消防等各項要求，安全、消防設(shè)施的設(shè)置地點應(yīng)明示管理要求和操作規(guī)程。

6.5應(yīng)具有安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急預(yù)案。

7環(huán)境保護條件

7.1應(yīng)具有廢油、廢液、廢氣、廢水（以下簡稱“四廢”）、廢蓄電池、廢輪胎、含石棉廢料及有害垃圾等物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度，并有效執(zhí)行。有害物質(zhì)存儲區(qū)域應(yīng)界定清楚，必要時應(yīng)有隔離、控制措施。

7.2作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“四廢”及采光、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施，均應(yīng)符合環(huán)境保護的有關(guān)規(guī)定。

7.3涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并應(yīng)設(shè)有通風(fēng)設(shè)備。

7.4調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置。

8設(shè)施條件

8.1接待室（含客戶休息室）

應(yīng)設(shè)有接待室。一類企業(yè)的接待室面積不小于，二類企業(yè)的接待室面積不小于。

接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類證、照、主修車型、作業(yè)項目、工時定額及單價等，并應(yīng)有供客戶休息的設(shè)施。

8.2停車場

應(yīng)有與承修車型、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的合法停車場地，并保證車輛行駛通暢。一類企業(yè)的停車場面積不小于，二類企業(yè)的停車場面積不小于。不得占用公共用地。

租賃的停車場地應(yīng)具有合法的書面合同書，租賃期限不得少于1年。

停車場地面應(yīng)平整堅實，區(qū)域界定標志明顯。

8.3生產(chǎn)廠房及場地

生產(chǎn)廠房面積應(yīng)能滿足表1～表4所列設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)，并與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)。一類企業(yè)的生產(chǎn)廠房面積不小于，二類企業(yè)的生產(chǎn)廠房面積不小于。

生產(chǎn)廠房內(nèi)應(yīng)設(shè)有總成維修間。一類企業(yè)總成維修間面積不小于，二類企業(yè)總成維修間面積不小于，并設(shè)置總成維修所需的工作臺、拆裝工具、計量器具等。

生產(chǎn)廠房內(nèi)應(yīng)設(shè)有預(yù)檢工位，預(yù)檢工位應(yīng)有相應(yīng)的故障診斷、檢測設(shè)備。

租賃的生產(chǎn)廠房應(yīng)具有合法的書面合同書，租賃期限不得少于1年。

生產(chǎn)廠房地面應(yīng)平整堅實。

8.3.6從事燃氣汽車維修的企業(yè)，應(yīng)有專用維修廠房，廠房應(yīng)為永久性建筑，不得使用易燃建筑材料，面積應(yīng)與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)。廠房內(nèi)通風(fēng)良好，不得堆放可能危及安全的物品。廠房周圍5m內(nèi)不得有任何可能危及安全的設(shè)施。

8.3.7從事燃氣汽車維修的企業(yè)，還應(yīng)設(shè)有密封性檢查、卸壓操作的專用場地，可以設(shè)在室外。應(yīng)遠離火源，應(yīng)明示防明火、防靜電的標志。

9設(shè)備條件

9.1應(yīng)配備表1～表4要求的儀表工具、專用設(shè)備、檢測設(shè)備和通用設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。

9.2從事營運車輛二級維護的企業(yè)，應(yīng)配置滿足gb/t 18344規(guī)定的所有出廠檢驗項目的檢測設(shè)備。

9.3各種設(shè)備應(yīng)能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求，并應(yīng)符合相關(guān)國家標準和行業(yè)標準的要求。計量器具及表3所列檢測設(shè)備應(yīng)按規(guī)定檢定合格。

9.4汽車舉升機、噴烤漆房及設(shè)備等涉及安全的產(chǎn)品應(yīng)通過交通產(chǎn)品認證。

9.5允許外協(xié)的設(shè)備，應(yīng)具有合法的合同書，并能證明其技術(shù)狀況符合9.3和9.4的要求。

表1儀表工具

[1]中華人民共和國交通部令2005年第7號機動車維修管理規(guī)定

[2]中華人民共和國交通部令2006年第9號道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定

來源：中國標準出版社2014年9月第一次印刷/發(fā)行版