在美國發(fā)動的第二次海灣戰(zhàn)爭期間發(fā)生過一件事——原計劃美國作戰(zhàn)部隊要從土耳其登陸進入伊拉克,但是迫于中東國家的壓力,土耳其后來又拒絕了美國的登陸要求,這時候美軍怎樣辦,實際上很簡單——他們立刻執(zhí)行了第二套方案,使得數(shù)萬大軍順利進入伊拉克。試想一下,如果沒有事前周密的計劃和預(yù)備方案,那將會貽誤多大的戰(zhàn)機和造成多么大的損失。
對工程施工項目來說,跟發(fā)動一場戰(zhàn)爭相比有些差距,但是同樣要動用很多人力、物力,同樣要面對一些特殊的環(huán)境和風(fēng)險,有些項目甚至關(guān)乎施工企業(yè)的生死存亡。那么同樣的,工程項目也需要計劃管理工作。
本人這些年來接觸很多的施工企業(yè)和項目管理者,談起項目的計劃管理大家都說很重要,卻只有少數(shù)的項目具備完成計劃管理體系。很多項目在管理中是“計劃跟著實際跑”“項目部跟著勞務(wù)隊跑”,那么我們捫心自問,我們真的重視計劃工作嗎?
如果想要進行項目的計劃管理,至少要具備下面兩點:
1)合格的計劃人員——這是計劃工作的前提,很多施工企業(yè)就是因為沒有既懂理論、又有豐富經(jīng)驗的人員,而無法進行計劃管理。
2)有效的計劃管理體系——人員具備了,并不一定能做好計劃工作了,還需要制度的有效約束和保障。
下面分別詳細闡述:
一、項目管理中的計劃管理人員
談到人員問題,這是很多大型企業(yè)都比較頭痛的事情,包括很多大型施工企業(yè),一方面為引進有經(jīng)驗的技術(shù)人員而發(fā)愁,同時存在技術(shù)人才的流失,所以經(jīng)??吹胶芏囗椖康募夹g(shù)人員都是剛剛參加工作的學(xué)生。因為經(jīng)驗很少,管理方面只能照搬其它項目的資料,甚至是由勞務(wù)隊的人員說了算。對于人員方面的事情比較復(fù)雜,涉及到社會方面、企業(yè)方面等現(xiàn)實的客觀情況,這里不作詳細的探討,我這里只是介紹一些例子,希望對大家有所幫助。
有一家上海的施工企業(yè)比較好的解決了以上問題,他們將公司優(yōu)秀的技術(shù)人員抽調(diào)到公司組成了專門的部門,負責(zé)公司所有項目的計劃工作,包括施工方案和材料需用計劃。這個北京的一家大型民營企業(yè)也異曲同工。他們這樣做的好處是:
提高了技術(shù)人才的效率。以前很多技術(shù)人才分布在項目上,主要為單個的項目服務(wù),現(xiàn)在可以為多個項目服務(wù),發(fā)揮了人才的優(yōu)勢。
技術(shù)人員集中起來以后,有助于形成良好的工作氛圍,人員之間相互促進和提高,他們的薪資、待遇也與項目部的管理人員區(qū)分開來。
這樣的部門設(shè)置,就形成了良好的育人、留人、發(fā)展人的人才機制。但是僅有人還是不夠的。
二、如何建立有效的計劃管理體系
有了人才,還必須要有相應(yīng)的制度和體系,才能支撐起計劃管理工作得以有效運行。這兩年一直比較流行的一個詞——執(zhí)行力,就反映出在項目乃至企業(yè)管理中,執(zhí)行難成為比較突出的一種現(xiàn)象。
細究起來,執(zhí)行出問題無外乎兩種原因:一是管理制度本身有問題,基層人員或者中層管理層不認可,大家不愿意遵守。二才是基層人員或者中層人員的執(zhí)行問題。
針對第一種原因,企業(yè)必須要進行制度的改善,否則單靠強制是很難執(zhí)行下去的。
現(xiàn)在施工企業(yè)所處的社會環(huán)境、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)與員工的關(guān)系等與過去相比都發(fā)生了很大的變化,尤其80后出生的員工,他們的價值觀、面臨的問題都與以前人員有所不同。因此現(xiàn)行制度必須適應(yīng)現(xiàn)在的情況而調(diào)整甚至是重新制定。
現(xiàn)代項目的管理制度應(yīng)該考慮員工的需求,能夠?qū)芾砣藛T進行及時、有效獎懲,并且要重視員工的長遠發(fā)展。只有兼顧員工利益的制度才能獲得員工的認可。除此之外,制度的制定應(yīng)該細化到流程上——只有建立了完善的管理流程,才能明確崗位之間的協(xié)同關(guān)系,才能得到執(zhí)行。僅有管理制度的簡單的條文和人員的崗位職責(zé)是不夠的。
總之,計劃管理工作需要人,需要有能力、有經(jīng)驗,同時又喜愛技術(shù)管理工作的員工,但是這恰恰是當前施工企業(yè)所缺的,因此要解決這個問題,需要每個企業(yè)認真探索,才能找出好的解決辦法。