近年來，家具定制因其個(gè)性化、多樣化的特點(diǎn)備受年輕人青睞，但有時(shí)個(gè)性定制也會(huì)帶來一些麻煩。近日，家住文登區(qū)的小李在裝修時(shí)就遇到了難題，讓滿懷期待的喜事變成了一件鬧心事。

定制裝修“踩雷”，家具被迫“爛尾”

2022年2月，小李在購(gòu)買家具時(shí)看上了某裝修店鋪的一套定制家具，便與某裝修店鋪簽訂《裝修工程合同》，約定該裝修店包工、包料為小李的房屋進(jìn)行裝修，按照合同約定，小李向裝修店鋪支付了裝修工程款123500元。后來，等完成部分裝修后，小李滿懷欣喜地去新家查看裝修成果，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，本來說好了家具柜體、房門、啞口套等木工均采用核桃木且不貼皮，但裝修店鋪全部進(jìn)行了貼皮，且顏色與小李選擇的也不一致。氣憤的小李與裝修店鋪協(xié)商要求撤走重做，但被其拒絕，并表示只能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行維修，無法將整體家具撤走重做。

不符合預(yù)期的家具材料擺得滿地都是，新房的裝修遲遲無法完工，定制家具逐漸成了小李的一塊“心病”，經(jīng)多次協(xié)商無果后，小李一紙?jiān)V狀將某裝修店鋪訴至文登區(qū)法院。

實(shí)地勘察情況，法官暖心解紛

承辦法官收到該案后，第一時(shí)間查閱案卷資料，并召開庭前會(huì)議，聽取雙方當(dāng)事人的意見。起初，雙方都各執(zhí)一詞，互不相讓，小李還表示對(duì)案涉房屋板材質(zhì)量存疑，提出要申請(qǐng)鑒定。為進(jìn)一步查清案件事實(shí)，減少當(dāng)事人訴累，承辦法官前往案涉房屋實(shí)地勘察裝修進(jìn)展情況。經(jīng)勘察得知，定制家具的顏色與實(shí)際色板之間存在部分色差，但雙方裝修項(xiàng)目清單上對(duì)制作工藝的約定較為模糊，因此案涉家具貼皮制作完成，雙方都存在一定過失。

明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)后，承辦法官秉持和諧解決糾紛的理念，通過線上、線下的方式多次組織雙方進(jìn)行溝通調(diào)解。經(jīng)過法官的不懈努力，雙方最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，協(xié)議解除雙方之間的裝修合同，裝修店鋪退還小李裝修款70000元，已施工的部分歸小李所有，裝修店鋪?zhàn)孕袑⑵浞胖迷谛±罴抑形床鸱獾募揖呒拔词褂玫难b修材料拉走。案件調(diào)解后，雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果均予認(rèn)可。

法官提醒

業(yè)主簽訂裝飾裝修合同時(shí)不僅要明確工程價(jià)款，還應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工藝及選材選品進(jìn)行清晰、具體的約定。如裝修公司負(fù)責(zé)代買材料和家具，要盡量固定產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、顏色、款式等。

同時(shí)，還應(yīng)明確約定工程驗(yàn)收辦法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以防在工程驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議。在施工過程中，業(yè)主應(yīng)積極參與到涉及建材采買等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中去，主動(dòng)要求施工方提供相關(guān)票據(jù)憑證，后期倘若發(fā)生質(zhì)量不合格等問題，以便業(yè)主維權(quán)。

法條鏈接

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二十四條規(guī)定，裝修人與裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。住宅室內(nèi)裝飾裝修合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）委托人和被委托人的姓名或者單位名稱、住所地址、聯(lián)系電話；

（二）住宅室內(nèi)裝飾裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝飾裝修的項(xiàng)目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗(yàn)收方式；

（三）裝飾裝修工程的開工、竣工時(shí)間；

（四）裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限；

（五）裝飾裝修工程價(jià)格，計(jì)價(jià)和支付方式、時(shí)間；

（六）合同變更和解除的條件；

（七）違約責(zé)任及解決糾紛的途徑；

（八）合同的生效時(shí)間；

（九）雙方認(rèn)為需要明確的其他條款。